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个性化网站设计是把双刃剑

2019-11-16

  说到将网站规划个性化,规划师们应该有许多不同的意见。规划个性化界面的研究和争论一直没有中止过,这真的值得吗?可是,关于你的网站呢?你能运用个性化来取得额定的好处吗?在这里,我们将看看在经过网站规划个性化,能够带给你的长处和缺陷。

  什么是网站个性化?

  网站规划的个性化其实是个性化营销的延伸,它包括公司或品牌为每个用户提供个性化内容或建议的战略。个性化经历是运用数据搜集和剖析、自动化乃至是算法的组合而树立起来的。个性化的首要方针是让每个用户感觉内容完全是针对他们的。这能够有助于添加转换,这对电子商务商务来说尤其重要。当然,并非所有的网站都合适经过数据搜集和剖析来进入完全个性化的体会。

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  网站规划

  长处

  1. 每个用户都有如同针对自己量身打造的体会。

  运用个性化网站规划的大原因之一是,每一个用户都能够取得如同专属于自己定制的体会。在一个具有众多选择的世界中,这种体会可能是区别你的网站于其他同类型网站的要害,以及长时刻吸引用户的东西。

  2. 个性化服务往往伴随着巨大的客户服务

  用户很喜欢经过实际的体会以及你所做的优秀的客户服务来决定是否接下来继续与你保持联系或互动,这往往与个性化的网页规划也密切相关。个性化实际上能够协助用户感觉他们更了解你、你的网站和你的品牌。

  3. 驱动转换和添加忠诚度

  经过将先进的数字技术和专有数据集成到客户身上发明个性化体会的品牌,能够使收入增长6%到10%。这是收入的显著添加。此外着眼于个性化的创业者在新时代其个性化品牌能够取得很高的收益和关注度,而关于期望经过缓慢来完成这一点的“保守派”来说,这可能将是他们面临失掉客户、比例和赢利的危险。

  想想你常常接触的网站规划,它们运用了什么个性化技术?即使是一些最简略的元素,比方星巴克让你知道你最喜欢的饮料现在正在参加打折活动,这能够让你一直关顾它们。

  4. 发明一致性

  个性化网站体会能够在设备间创立一致性。

  想想你最喜欢的阅读应用程序。你能够在一开始的时候经过PC端阅读一些东西,当你有事需求脱离PC端的时候,你能够经过你的手机继续阅读,乃至能够从平板电脑上重新取得它们。内容的外观和感觉在不同的设备上是相同的,体会在规划和内容上是一致的。

  这给那些不想重复学习相同东西的用户带来了显着的吸引力。

  缺陷

  1. 你并不能做到总是正确的

  个性化体会的问题在于当它们犯错的时候。用过错的名字给用户打电话,或者提出一个得罪他们感情的建议,你可能会永远性地失掉用户或客户。处理在线数据和算法可能是一件十分棘手的工作。

  乃至有的大公司有时也会犯这种过错。比方你想要为你的朋友购买一些婴儿用品,可是亚马逊的引荐单中却常常会出现一些孕妇装的引荐(引荐引擎可能永远不知道,有些东西是一次性消费用品的)。

  2. 它太贵了!

  树立一个定制化的网站体会是很昂贵的,这毫无疑问。

  你需求花很多的时刻和金钱来搜集和剖析数据,树立档案和人物角色,树立一个用户库以及维护团队,让用户创立自定义。你还需求一个规划团队来创立能够跨渠道的用户体会(这不是你能用几块钱来定制的主题或插件能够完成的工作)。

  3.  有些用户可能会觉得毛骨悚然

  过于了解用户也有一个阴暗面。用户并不一定喜欢你现已如此了解他们,许多用户会发现网站如同对某些信息了解的太过了,并忧虑你的品牌或公司在“个人”配置文件和数据中是否做了一些什么,这是令人毛骨悚然的。

  4. 很耗费时刻

  创立个性化的网站体会对你来说不仅仅费钱,更费时。想想需求多少研究和前期的准备工作你才能真实进入个性化的概念。

  并且一旦网站发布,工作并没有就此结束。跟上用户不断改变和更新的需求和喜好是一个永远没有结尾的尽力。维护一套工作个性化也需求不断的管理、更新和修改,很多的存储数据。你将投入很多的时刻来完善和更新这个网站的功能。

  关于许多网站所有者来说,个性化在最开始的理想解决方案是更多的运用智能-手动混合形式了。经过电子邮件或第三方网络(运用社交媒体或付费个性化站点),你能够把用户引导到一个半个性化的页面,给他们想要的内容。这个登陆页面是基于用户偏好的其他内容的要害点,你能够以完全个性化规划一小部分来测验不同类型的登陆页面、规划和内容。尽管没有一个完整的个性化引荐,但这种方法依然能够协助推进转换,树立忠诚度,并树立一个核心。

  假如你计划完成完全个性化的站点的话,一定要在事前就计划好,并投入一个团队进行继续的维护和测验,使经历保持在最新的状态以及吸引你的用户。


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